Teniendo en cuenta que las empresas familiares son un contribuyente principal en el mercado y que contratan dos tercios de la población trabajadora, resulta relevante conocer sus dinámicas de liderazgo y cómo estás se relacionan con la gestión del conflicto en sus organizaciones. En este estudio, comparamos el uso del liderazgo laissez faire (LLF) en las empresas familiares frente a las no familiares y analizamos si la confianza en los subordinados hace posible que el LLF contribuya a una gestión constructiva de los conflictos, dada la riqueza socioemocional distintiva de las empresas familiares.

El LLF se ha vinculado a enfoques no constructivos para la gestión de conflictos; sin embargo, la confianza en los subordinados es una de las características del LLF, y a su vez es clave para la gestión del conflicto de forma constructiva. El caso de las empresas familiares resulta interesante de analizar, ya que la riqueza socioemocional que rige la toma de decisiones influye en la cultura organizacional, haciendo que el LLF, la confianza depositada en los subordinados y el uso de la resolución de problemas sean posibles.

Utilizando una muestra de 326 gerentes generales de pequeñas y medianas empresas (PYME) en Ecuador, se encontraron diferencias en esta relación entre las empresas familiares y las no familiares, siendo la confianza afectiva y cognitiva cruciales para el uso de la resolución de problemas en las familiares, mientras que la confianza cognitiva desempeña un papel fundamental en las no familiares.

Referencia del artículo:

Cátedra de Empresa Familiar de la Universitat de Barcelona

Referencia artículo:

Elgoibar, P., Ruiz-Palomino, P., & Gutierrez-Broncano, S. (2025). Laissez-faire leadership, trust in subordinates and problem-solving conflict management: A multigroup analysis across family and non-family businesses. European Management Journal, 43(3), 466-480.

Artículo: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0263237324000616