La llegada de la Inteligencia Artificial es una situación relativamente nueva para las empresas y sus gestores, pero su avance es imparable y, por tanto, obliga a las empresas y sus responsables a replantearse sus procesos y estrategias . Hablamos de IA con el Dr. Fernando Casado, presidente de la Fundación Formación y Futuro:

– ¿Qué ventajas tiene la IA para las empresas? ¿Qué tipo de problemas nos puede ayudar a resolver?

Son muchos los beneficios que la inteligencia artificial puede aportar a las empresas, incluyendo:

• La automatización de procesos, incrementando la productividad, no solo a nivel de maquinaria, sino que también hace que incremente la productividad de los trabajadores y la calidad del trabajo que realizan.
• El análisis de grandes cantidades de datos que permite obtener más información consiguiendo una visión más focalizada del trabajo consiguiendo mejorar la toma de decisiones.
• La mejora de la experiencia del cliente.
• La reducción de errores humanos…

-¿En qué sectores está más avanzada la incorporación de la lA en el día a día de la empresa?

La inteligencia artificial supone una gran oportunidad de crecimiento para las empresas de los distintos sectores industriales, así como para la economía en general. No sólo se trata de un gran potencial de transformación desde un punto de vista tecnológico y económico, sino también ambiental y social. Entre los sectores de más impacto, yo resaltaría comunicación, automoción, el retail, la salud, la logística y la domótica, entre otros.

-¿Cómo deben plantearse los responsables de una empresa la incorporación de la IA en sus procesos?

Según mi punto de vista, uno de los factores claves es la transparencia, es importante que se sepa comunicar cómo los sistemas de IA toman decisiones y garantizar que estos sistemas sean explicables y responsables. Es imprescindible garantizar que se cumplan las consideraciones éticas para reducir los riesgos potenciales, debe complementarse con la experiencia humana y la toma de decisiones conscientes.

Y evidentemente una formación adecuada en IA. Por ejemplo, en la empresa de comunicación HAVAS, en la que formo parte del consejo asesor, están haciendo un curso de formación de una hora y media en IA a todos los colaboradores y, cuando acaban, les hacen un examen y si no lo aprueban, vuelven a hacer el curso.

– ¿Cómo influye la IA en la administración de las empresas?

La inteligencia artificial se puede aplicar en diferentes áreas de la administración de empresas, puede ayudar a analizar estos datos y extraer información valiosa para la toma de decisiones empresariales, puede automatizar tareas repetitivas y tediosas, puede ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, puede analizar patrones en los datos históricos de ventas para predecir con mayor precisión la demanda futura, puede ayudar en la selección y gestión de talento… etc.

– ¿Cómo afecta la IA al trabajo y a los trabajadores? ¿Cómo combatir el miedo a la IA?

Se ha demostrado que la IA tiene un impacto positivo en la satisfacción de los equipos, en el equilibrio entre la vida laboral y personal, en la voluntad de cooperar con los demás, en la productividad y el rendimiento.

La IA presenta desafíos inéditos debido a su capacidad para aprender y tomar decisiones autónomamente. Cambiará los paradigmas actuales y creará nuevos desafíos en la relación sociedad-máquina. Comprender estos nuevos paradigmas y abordarlos con ética es crucial para beneficiar a la sociedad y conseguir perder el miedo.

– ¿Qué programas o iniciativas está llevando a cabo la Fundación Formación y Futuro para ayudar a las empresas a comprender y familiarizarse con la IA?

En la Fundación Formación y Futuro, nuestra misión es liderar en la convergencia de la educación, la tecnología y la filosofía, promoviendo una innovación ética y sostenible. Nos centramos en explorar los avances en Inteligencia Artificial y su impacto en sectores variados, incluida la salud digital y la medicina personalizada.

En este contexto, la Fundación ha creado una nueva sección: “Filosofía & inteligencia artificial” con el propósito de acercar la Inteligencia Artificial a la sociedad.

Asimismo, ofrecemos programas formativos y talleres sobre tecnologías emergentes, preparando profesionales para el futuro. Impulsamos debates sobre la ética en la IA, reflexionando sobre su influencia en la sociedad. Fomentamos colaboraciones estratégicas y liderazgo académico, destacando la investigación y el conocimiento experto. Comprometidos con la sostenibilidad, inclusión y comunidad, promovemos iniciativas para un futuro tecnológicamente avanzado y socialmente responsable.