\u00abLa gesti\u00f3n de los intangibles, como la reputaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n o la marca, se ha convertido en uno de los elementos estrat\u00e9gicos m\u00e1s importante para la gesti\u00f3n empresarial\u00bb<\/p>\n
\u2013 \u00bfQu\u00e9 se entiende hoy por responsabilidad empresarial?<\/strong> \u2013 \u00bfCu\u00e1les son las claves de la responsabilidad empresarial a tener en cuenta hoy?<\/strong> \u2013 En estos tiempos inciertos, \u00bfc\u00f3mo debemos enfocar la responsabilidad empresarial para construir un futuro de \u00e9xito?<\/strong> \u2013 \u00bfCu\u00e1l es el peso o la importancia de la responsabilidad empresarial en la percepci\u00f3n y la exigencia de las nuevas generaciones?<\/strong> \u2013 \u00bfC\u00f3mo aporta rentabilidad a la empresa la responsabilidad empresarial?<\/strong> \u00abLa gesti\u00f3n de los intangibles, como la reputaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n o la marca, se ha convertido en uno de los elementos estrat\u00e9gicos m\u00e1s importante para la gesti\u00f3n empresarial\u00bb \u2013 \u00bfQu\u00e9 se entiende hoy por responsabilidad empresarial? En la econom\u00eda actual, la empresa ya no s\u00f3lo administra y gestiona de manera eficiente sus relaciones con clientes […]<\/p>\n","protected":false},"author":311,"featured_media":4697,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[185],"tags":[],"class_list":["post-4848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nEn la econom\u00eda actual, la empresa ya no s\u00f3lo administra y gestiona de manera eficiente sus relaciones con clientes y proveedores a fin de maximizar su beneficio, ahora resulta prioritario que construya relaciones generadoras de confianza y legitimidad con el entorno social en el cual act\u00faa.<\/p>\n
\nEn la b\u00fasqueda de esta confianza y legitimidad con el entorno social, podr\u00edamos se\u00f1alar cinco pilares que deben constituir la base de la empresa responsable y sostenible: sensibilidad hacia el entorno, cohesi\u00f3n y fuerte sentimiento de identidad y pertenencia, creaci\u00f3n de valor, orientaci\u00f3n a largo plazo y capacidad innovadora.<\/p>\n
\nLa empresa no debe ser menos responsable que el resto de actores sociales, pero tampoco m\u00e1s. A menudo hablar de responsabilidad es una proyecci\u00f3n: la reclamamos como algo muy necesario, pero que afecta siempre a los dem\u00e1s. Deber\u00edamos hablar menos de responsabilidad social, y m\u00e1s de sociedad responsable porque dif\u00edcilmente habr\u00e1 una sociedad responsable sin ciudadanos, asociaciones, partidos, instituciones y, por supuesto, empresas responsables. Una \u00e9tica de la responsabilidad deber\u00eda formar parte de la cultura compartida, y esto s\u00f3lo es posible si nadie se considera ajeno a la demanda y autoexigencia de responsabilidad en su propio \u00e1mbito de actuaci\u00f3n. Nuestra sociedad requiere, ante la complejidad de los retos, reconocer que s\u00f3lo podemos exigir responsabilidades si aprendemos a construir la corresponsabilidad. Esto afecta a todas las organizaciones, y no s\u00f3lo a un grupo de ellas.<\/p>\n
\nLos millennials, el segmento de consumidores de mayor crecimiento en el mercado, exigen cada vez m\u00e1s de las compa\u00f1\u00edas a las que compran los productos y servicios. Las empresas que muestren mayor conciencia pueden ganar la confianza de estos consumidores porque la responsabilidad social est\u00e1 muy presente en las nuevas generaciones.
\nUna gran mayor\u00eda de los millennials muestra que est\u00e1 dispuesta a cambiar sus preferencias de compra hacia marcas asociadas con una causa, o que est\u00e1n preparados para realizar sacrificios personales con el fin de tener un impacto en los temas que les interesan, sin importar si deben pagar un mayor precio por un producto, compartir productos en lugar de comprarlos, o ver reducido su sueldo para trabajar en una empresa responsable.<\/p>\n
\nUna de las bases fundamentales de las relaciones continuadas, como la que una empresa debe aspirar a mantener con su entorno, es la confianza. Y \u00e9sta se construye y consolida con el beneficio mutuo a lo largo del tiempo.
\nPor eso, la gesti\u00f3n de los intangibles, como la reputaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n o la marca, se ha convertido en uno de los elementos estrat\u00e9gicos m\u00e1s importante para la gesti\u00f3n empresarial. El \u00e9xito para la construcci\u00f3n de proyectos sostenibles a largo plazo depende, por tanto, de la excelente gesti\u00f3n de estos intangibles.
\nAs\u00ed, las empresas se han dado cuenta de que para liderar con \u00e9xito en el siglo XXI no deben competir s\u00f3lo por cuota de mercado, dimensi\u00f3n o variables de tipo financiero, sino para obtener la confianza, el respeto, la admiraci\u00f3n, el empat\u00eda y apoyo de aquellos que son clave para su supervivencia: sus principales grupos de inter\u00e9s, es decir, sus empleados, clientes, inversores y la sociedad en general. Este nuevo enfoque introduce en la toma de decisiones las expectativas y exigencias de los stakeholders.
\nLiderar por el reconocimiento que nos otorgan los dem\u00e1s significa introducir en las organizaciones mecanismos de escucha activa, y someterse al escrutinio de los grupos de inter\u00e9s de forma continua para identificar las \u00e1reas concretas de mejora y transformaci\u00f3n interna de los procesos y esquemas organizativos que sustentan las experiencias que la empresa entrega a todos sus stakeholders, en todos los puntos de contacto f\u00edsicos y virtuales.
\nLa gesti\u00f3n integrada e integral de los intangibles es, por tanto, la \u00fanica v\u00eda para conseguir esta transformaci\u00f3n que hace \u00fanicas a las empresas y les acerca hacia la excelencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"